Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie: a. Sprzedawca- podmiot wskazany w § 2 ust. 1 poniżej; b. Operatorzy - firmy telekomunikacyjne świadczące usługi sieci GSM na terenie Polski (PTK Centertel Sp.z o.o., Polkomtel Sp. z o.o.,T-Mobile Polska S.A., P4 Sp. z o.o.); c. GSM - (Global System for Mobile Communications) - system komórkowej telefonii cyfrowej; d. Premium SMS - usługa w standardzie GSM, w ramach której wysłanie wiadomości SMS przez Uczestnika związane jest z pobraniem przez Operatora Telefonii Komórkowej opłaty wyższej niż standardowa opłata za przesłanie SMS z telefonu komórkowego na inny telefon komórkowy; e. Serwis Karty Kosmosu SMS Premium - Serwis opisany w § 4; f. Usługi – usługi dostępne w ramach Serwisu Karty Kosmosu na stronach internetowych dedykowanych usłudze, polegające w szczególności na umożliwieniu Abonentom otrzymania przewidywań i wróżb za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji opisanych w § 4; g. Abonent - Klient sieci telefonii stacjonarnej (PSTN) lub sieci GSM zarówno w systemie abonamentowym jak i systemie pre-paid w sieciach GSM Operatorów Telefonii Komórkowej; h. Uczestnik - Abonent biorący udział w Serwisie Karty Kosmosu SMS Premium; i. Numer Premium SMS - numer Premium SMS podany Uczestnikowi w celu aktywacji i uczestniczenia w usłudze Karty Kosmosu SMS Premium; j. Wiadomość SMS - wiadomość tekstowa, wysyłana przez Uczestnika na Numer Premium SMS; l. Regulamin - niniejszy regulamin Serwisu Karty Kosmosu SMS Premium.
§ 2 Postanowienia ogólne
1. Sprzedawcą usługi SMS Premium: Karty Kosmosu oraz dostawcą Usług w ramach Serwisu jest firma robotyzm Wiktor Szczepański, zarejestrowana pod adresem Sienkiewicza 38m4, 09-400 Płock, o numerze NIP 7743264272. Niniejszy Serwis nie jest grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 1992 roku o grach losowych i zakładach wzajemnych. 2. W celu przystąpienia do Serwisu Abonent powinien posiadać aktywną kartę SIM, w jednej z sieci GSM Operatorów Telefonii Komórkowej. 3. Serwis SMS Premium: Karty Kosmosu oraz Usługi w ramach Serwisu dostępne są wyłącznie dla Abonentów znajdujących się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w zasięgu sieci GSM Polskich Operatorów Komórkowych. 4. Korzystanie z Usług dostępnych w ramach Serwisu następuje za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, w szczególności za pośrednictwem kanału komunikacji SMS oraz połączeń internetowych. 5. W celu korzystania z Usług dostępnych w ramach Serwisu Abonent powinien posiadać aktywny numer, w jednej z sieci Operatorów Telefonii Komórkowej. 6. Szczegółowe zasady korzystania z Serwisu zostały opisane w § 4 poniżej. 7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości w połączeniach telefonicznych lub internetowych (w tym opóźnienia czasowe w przesyłaniu wiadomości SMS-owych między Uczestnikami a Operatorami Telefonii Komórkowej oraz między Operatorami Telefonii Komórkowej a Sprzedawcą, jeżeli nie wynikają one z winy Sprzedawcy) określonych w niniejszym Regulaminie, jak również za przypadki wykonania połączeń przez osoby nieuprawnione. 8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Abonentów z Usług dostępnych w ramach Serwisu oraz za niezawinione przez Sprzedawcę problemy związane z dostępnością lub funkcjonowaniem Usług dostępnych w ramach Serwisu. 9. Przy korzystaniu z usługi zamawiania treści ezoterycznych użytkownik dobrowolnie podaje swoje dane osobowe, takie jak imię, data urodzenia, miejscowość zamieszkania oraz miejsce urodzenia. Wszystkie te informacje są objęte ochroną danych osobowych wd. obowiązującej obecnie dyrektywy RODO i będą wykorzystane wyłącznie w celu przygotowania i dostarczenia wróżby klientowi. Użytkownik ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych osobowych. 10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika, korzystania z usługi przez osoby nieuprawnione, zakłóceń lub przeszkód w korzystaniu z usługi.
§ 3 Uprawnienia do uczestnictwa w Serwisie
1. Uprawnieni do korzystania z usługi SMS Premium: Karty Kosmosu oraz do wykorzystywania oferowanych w jej ramach możliwości są wszyscy Abonenci posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, z dostępem do działającego telefonu komórkowego. Uczestnictwo jest możliwe niezależnie od tego, czy korzystają z abonamentu, czy z systemu na kartę, pod warunkiem, że są w sieci dowolnego z GSM Operatorów Telefonii Komórkowej. Osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do dokonywania czynności prawnych, mogą korzystać z usługi wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego, wyrażoną na piśmie.1.
§ 4 Opis usługi
1. Usługa Karty Kosmosu polega na możliwości wysłania przez użytkownika Wiadomości SMS na Numer Premium SMS o treści: "KOSMOS + pytanie" zawierającej treść, na temat której użytkownik chciałby się dowiedzieć. 2. Koszt wysłania SMS-a z pytaniem do usługi Karty Kosmosu na wybrany numer Premium wynosi 6 zł netto (7,38 zł brutto z VAT). 3. W ramach usługi użytkownik otrzymuje spersonalizowaną wróżbę, dostosowaną do indywidualnego pytania. Wróżba jest przekazywana bezpośrednio na telefon użytkownika w formie wiadomości SMS.
§ 5 Promowanie usługi
1. Promocja usługi SMS Premium: Karty Kosmosu będzie realizowana za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak: a. Internet, w tym strony internetowe o zasięgu ogólnopolskim i lokalnym oraz popularne portale społecznościowe, b. Lokalne media, w tym strony internetowe oraz wybrane publikacje prasowe, c. Kampanie reklamowe i artykuły sponsorowane w internecie oraz prasie.
§ 6 Postępowania reklamacyjne
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać pocztą elektroniczną na adres: karty.kosmosu@gmail.com lub pisemnie, listem poleconym na adres Sprzedawcy: firma robotyzm Wiktor Szczepański, 09-400 Płock, ul. Sienkiewicza 38m4, z dopiskiem „Reklamacja: Serwis SMS Premium: Karty Kosmosu”. 2. Do rozpatrzenia reklamacji powołana zostanie specjalna Komisja Sprawdzająca. Decyzja Komisji Sprawdzającej jest ostateczna. 3. Reklamacje można składać do 2 tygodni od nabycia usługi. Data zgłoszenia reklamacji jest ustalana na podstawie daty wysłania e-maila lub stempla pocztowego. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane. 4. Właściwie złożona reklamacja powinna zawierać: dane Uczestnika (imię, nazwisko, adres pocztowy lub e-mail, numer telefonu komórkowego użyty do wysłania SMS-a) oraz szczegółowy opis sytuacji będącej przyczyną reklamacji. 5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania. 6. Uczestnik zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji za pomocą listu poleconego lub e-maila, na adres podany w reklamacji. 7. Reklamacje niezawierające informacji wymaganych w punkcie 4 nie będą rozpatrywane 8. W związku z korzystaniem z usługi, właściciel serwisu zastrzega, że jego odpowiedzialność wobec użytkownika jest ograniczona do 30% sumy, która została faktycznie zapłacona przez użytkownika za skorzystanie z usługi, bez względu na podstawę prawną dochodzenia roszczeń. 9. Strona kartykosmosu.pl jest chroniona prawami autorskimi, a kopiowanie, przetwarzanie, przesyłanie, a także powielanie motywów grafiki, schematów strony, wizerunków kart, loga, nazw i wszelkich tekstów lub ich fragmentów bez pisemnej zgody właściciela serwisu stanowi naruszenie praw autorskich i podlega karze. Regulamin jest dostępny w formie elektronicznej na stronie https://kartykosmosu.pl/regulamin-uslugi-sms/ 10. Właściciel serwisu pragnie wyrazić, że głównym zamierzeniem serwisu jest zapewnienie klientom rozrywki i okazji do spojrzenia na swoje życie i los z innej perspektywy. Korzystając z usługi spersonalizowanej wróżby, użytkownik otrzymuje wiele informacji odnoszących się do przyszłości oraz porad dotyczących życia. Należy jednakże zauważyć, że każdy człowiek jest samodzielnie odpowiedzialny za swoje życie, a porady ezoteryczne mają jedynie charakter sugestii. Użytkownik serwisu powinien dokonywać własnych wyborów w kwestii swojego życia, z pełną świadomością, i pamiętać, że usługi serwisu powinny być traktowane wyłącznie jako forma rozrywki. Wszystkie decyzje podjęte przez użytkownika po skorzystaniu z usług serwisu są jego osobistym wyborem i nie powinny być przypisywane ani właścicielowi serwisu. Porady otrzymane przez użytkownika są subiektywnymi opiniami i nie stanowią jednoznacznych wytycznych.
§ 7 Dane osobowe uczestników
1. Administratorem danych osobowych Uczestników lub osób s1.kładających reklamacje jest firma robotyzm Wiktor Szczepański. 2. Dane osobowe będą wykorzystywane w celu realizacji usługi SMS Premium: Karty Kosmosu lub rozpatrzenia reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych RODO). Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji celów wskazanych w zdaniu poprzednim. Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. 3. Dane będą wykorzystywane przez okres niezbędny dla realizacji celów wskazanych w ust. 2 powyżej, w tym dla celu realizacji ewentualnych roszczeń związanych ze wskazanymi celami. 4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożenia wniosku o dostęp do danych osobowych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub o wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania – zgodnie z przepisami RODO. Ponadto istnieje możliwość złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). 5. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych (w tym wniosków o realizację praw, o których mowa w ust. 4 powyżej) należy kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: karty.kosmosu@gmail.com lub listownie na adres siedziby firmy: Sienkiewicza 38m4, 09-400 Płock. 6. Administrator nie będzie dokonywał weryfikacji danych wskazanych przez Uczestnika z danymi Abonenta telefonu komórkowego, z którego wykonane zostało połączenie (posiadanymi przez Operatora Telefonii Komórkowej). Administrator nie będzie w szczególności sprawdzał danych wskazanych przez osobę, która odbierze połączenie zainicjowane przez Administratora. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie nieprawidłowości w powyższym zakresie.
§ 8 Postanowienia końcowe
1. Wysłanie przez Abonenta SMS-a Aktywującego jest równoznaczne z: a. Pełną akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu, b. Potwierdzeniem, iż Uczestnik spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Serwisie SMS Premium: Karty Kosmosu oraz do korzystania z Usług dostępnych w ramach tego Serwisu. c. Wyrażeniem zgody na otrzymywanie przez Uczestnika od Sprzedawcy SMS-ów, o których mowa w niniejszym Regulaminie. 2. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej usługi. 3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonania modyfikacji postanowień Regulaminu, o czym poinformuje Abonentów poprzez ogłoszenie na stronie internetowej usługi. Zmiana regulaminu wchodzi w życie po siedmiu dniach od daty jej publikacji na stronie internetowej. 4. właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów mogących się pojawić w trakcie realizacji Serwisu SMS Premium: Karty Kosmosu oraz po jego zakończeniu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy. 5. Upusty cenowe dla grup Abonentów na opłaty abonamentowe oraz usługi dodatkowe nie mają zastosowania do numeru dostępowego do Serwisu SMS Premium: Karty Kosmosu. 6. Operatorzy GSM odpowiadają jedynie za usługi telekomunikacyjne umożliwiające realizację Serwisu SMS Premium: Karty Kosmosu.